Mitarbeiter binden – Personalarbeit aktuell

Mitarbeiter binden – Personalarbeit aktuell

Eine durchschnittliche Mitarbeiterfluktuation von jährlich 15 Prozent verursacht im Unternehmen immense Kosten: in einem größeren Unternehmen (ca. 2.500 Mitarbeiter) rund 6,9 Millionen Euro, in mittleren Unternehmen (ca. 300 Mitarbeiter) etwa 0,9 Millionen Euro und in kleinen Unternehmen mit rund zehn Mitarbeitern ca. 25.000 Euro (Gallup GmbH 2001).

Betrachtet man allein diese Zahlen, wird deutlich, wie wichtig es ist, über das Thema Mitarbeiterbindung nachzudenken – zumal Sie als Führungskraft viel dazu beitragen können.

Der Organisationskontext – Mitarbeiter binden – Personalarbeit aktuell

Unternehmen haben verschiedene Kategorien von Mitarbeitern. Vor allem die Schlüsselleute sind unbedingt zu binden. Dazu zählen kompetente Fach- und Führungskräfte. Sie unterliegen derzeit einer starken Nachfrage. Dies führt aus Sicht der Unternehmensführung zu folgenden Fragestellungen:

• Wie finde ich qualifizierte Mitarbeiter?
• Wie kann ich diese langfristig an mein Unternehmen/meine Organisation binden?
• Welche Mitarbeiter sind für unser Unternehmen/unsere Organisation besonders wichtig, und was passiert, wenn diese gehen?
• Wie viel Fluktuation ist tragbar bzw. wünschenswert, um die Ertrags- und Innovationskraft des Unternehmens zu sichern?

Was Mitarbeiterbindung beeinflusst

Was Mitarbeiter an Ihr Unternehmen bindet

• Arbeitsumgebung 34 %
• Karrierechancen 32 %
• Kollegialer Umgang 30 %
• Zugehörigkeitsgefühl 28 %
• Weiterbildungsangebot 27 %
• Gute Work-Life-Balance 23 %
• Gute Mitarbeiter 17 %
• Reputation des Arbeitgebers 10 %

Gründe, den Arbeitgeber zu wechseln:

• Geringe Karriereaussichten 30 %
• Höheres Gehalt 15 %
• Schlechtes Management 12 %
• Schmales Aufgabenspektrum 9 %

Teamkultur – Mitarbeiter binden – Personalarbeit aktuell

Etablieren Sie eine offene und direkte Feedback-Kultur, um Unzufriedenheiten bei den Mitarbeitern rechtzeitig zu erkennen. Sorgen Sie dafür, dass jeder Mitarbeiter stolz auf seine persönliche Arbeit sein kann. Bemühen Sie sich gegenüber Ihren Mitarbeitern um Glaubwürdigkeit, Respekt und Fairness. Reagieren Sie unmittelbar auf den Abwanderungsgedanken Ihres Mitarbeiters und vermitteln Sie Ihrem Mitarbeiter den ausgeprägten Bildungswunsch seitens des Unternehmens. Manchmal kann es sinnvoll sein, die private Situation mit zu berückichtigen.

Nehmen Sie sich immer wieder Zeit für Gespräche mit Ihren Mitarbeitern, in denen Sie nach deren subjektivem Empfinden fragen.

AIDA fürs Personalmarketing

Bei der Gewinnung von kompetenten Mitarbeitern helfen Ihnen folgende Fragen nach dem AIDA-Modell (Attention, Interest, Desire, Action):

• Wie machen Sie einen potenziellen Bewerber auf Ihr Unternehmen/Ihre Organisation aufmerksam (Attention)?
• Mit welchen Punkten wecken Sie sein Interesse daran, Ihr Unternehmen besser kennenzulernen (Interest)?
• Mithilfe welcher Elemente erzeugen Sie beim Bewerber das Verlangen, bei Ihnen angestellt zu sein (Desire)?
• Und mit welchen Handlungen „besiegeln“ Sie die zukünftige Zusammenarbeit (Action)?

Wichtige Mitarbeiterbindungsfaktoren – Mitarbeiter binden – Personalarbeit aktuell

Als Führungskraft steht Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten offen, Mitarbeiter zu binden. Im Idealfall können Sie in allen „Disziplinen“ etwas bieten:

• Arbeitsplatz: Bedarfsgerechte Gestaltung, Umgang mit Verbesserungsvorschlägen

• Teamarbeit: Kollegialität

• Konfliktlösungen: Konstruktiver, wertschätzender Umgang miteinander

• Mitarbeiterführung: Transparenz von Entscheidungen

• Wertschätzung der Arbeit: Verantwortung haben, Gestaltungsspielraum

• Familienfreundlichkeit: Arbeitszeitflexibilität, Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• Gesundheit:  Angebot an gesundheitsfördernden Maßnahmen

• Arbeitseinsatz: Überstundenregelung, Arbeitseinteilung

• Kommunikation: Sich gegenseitig zuhören und einen Beitrag leisten können

• Fähigkeiten: Herausforderungen, Förderung von Stärken

• Karriereperspektiven: Entwicklungsgespräche, Erschließung neuer Tätigkeitsbereiche

• Mitarbeiterintegration: Integration im Team, soziale Kontakte

• Gesamtvergütung: Variable Vergütung, Sozial- und Zusatzleistungen

• Personalentwicklung: Bedarfsermittlung, Weiterbildungsmaßnahmen, Sicherung des Praxistransfers

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